Как найти надежную сервисную компанию по обслуживанию ДГУ

 Правильный выбор компании для регулярного обслуживания дизельных генераторных установок (ДГУ) крайне важен, поскольку от её профессионализма зависит эффективность, долговечность и безопасность вашего энергоснабжения. Некачественное обслуживание может привести к аварийным ситуациям, дополнительным финансовым потерям и серьёзным сбоям в деятельности предприятия. Рассмотрим ключевые моменты, на которые следует обратить внимание при выборе сервисной организации.

  1.     Опыт и репутация компании

Прежде всего, изучите опыт компании на рынке. Узнайте, сколько лет она работает, какой объём услуг оказывает и насколько хорошо справлялась с аналогичными проектами ранее. Рассмотрим поподробнее:

- Стаж компании на рынке можно узнать с помощью сервисов проверки юридических лиц, таких как Saby, Rusprofile, СПАРК, Чекко и др..

- Там же, можно узнать о наличии и количестве судебных дел с участием, рассматриваемой компании, в роли ответчика.  Большое кол-во дел в роли ответчика должно, как минимум, вызвать определенные вопросы.

- Наличие на официальном сайте компании реальных фотографий с сотрудниками компании в брендированной спецодежде, сделанных в процессе выполнения ими своей непосредственной работы, так же является подтверждением их опыта. Стоковые фото на сайте или полное их отсутствие также может говорить об отсутствии у рассматриваемой вами компании соответствующего опыта.

- Наличие регулярно обновляемых новостей на сайте, подтвержденных соответствующими фотографиями, так же свидетельствует об ее опыте. Организации, у которой много работы, всегда есть о чем рассказать посетителям своего сайта.

- Посмотрите отзывы клиентов, желательно на независимых ресурсах, где пользователи делятся личным опытом сотрудничества, к примеру, на официальных страницах компании в поисковых системах Яндекс и Гугл. Сделать это можно вбив в поисковой строке или карте название рассматриваемой вами организации. Как правило данные отзывы оставляют реальные клиенты данной компании. Например, Яндекс ежегодно присваивает организациям с высокими оценками и отзывами знак «Хорошее место». Это своего рода знак доверия Клиентов.

Хорошая репутация, многолетний стаж и успешные кейсы являются важным показателем компетентности специалистов.

  2.      Наличие квалифицированного персонала

Обязательно обратите внимание на квалификацию сотрудников компании. Проверяйте наличие сертификатов и обязательных документов, подтверждающих квалификацию сотрудников. Специалисты должны обладать знаниями и навыками для качественного проведения всех необходимых процедур: планового техобслуживания, всех видов ремонта, поиска и устранения неисправностей.

  3.     Обеспеченность оборудованием и запчастями

Убедитесь, что выбранная организация оснащена необходимым диагностическим и испытательным оборудованием, инструментами и материалами для полноценного обслуживания ДГУ. Компания должна иметь доступ к оригинальным деталям и расходникам, рекомендованным производителем вашей генераторной установки. Отсутствие нужных комплектующих или низкое качество заменяемых деталей негативно скажется на сроке службы устройства.

  4.     Скорость реагирования и график обслуживания

При подборе партнёра важно убедиться, что служба сервиса оперативно откликается на запросы клиента и готова быстро устранять неисправности в случае аварии. Для организаций с критически важными объектами электроснабжения рекомендуется выбирать компании готовые обеспечить экстренное реагирование в случае возникновения аварийных ситуаций. В конечном итоге вам нужен надежный партнер на длительное сотрудничество.

  5.      Стоимость и прозрачность условий договора

Важно внимательно изучить предлагаемые тарифные планы и выяснить полный перечень работ, включённый в стоимость. Иногда низкие расценки скрывают скрытые платежи или ограниченное количество услуг. Важно заранее согласовать все пункты договора и исключить риски непредвиденных расходов. Оптимальным решением станет заключение долгосрочного контракта на комплексное техническое обслуживание, которое обеспечит предсказуемый бюджет и уверенность в бесперебойной работе ваших ДГУ.

Таким образом, правильный выбор сервисной компании позволит существенно продлить срок службы вашей дизельной генераторной установки, снизить риск внеплановых остановок и обеспечить высокий уровень безопасности на предприятии.